Excursii de grup rezervate și plătite online, fără telefoane

Singles Camp & Travel este un club de turism și socializare pentru persoane single, activ din 2010 și organizat împreună cu agenția Bon Voyage Sibiu. Clubul propune drumeții, circuite, sejururi și evenimente, interne și externe, iar potrivit propriului site prin proiect au trecut în jur de 8.000 de persoane.

Fiecare excursie are locuri limitate, un program pe zile, servicii incluse și neincluse și un calendar de plăți în avans și rate. Gestionate prin telefon și email, înscrierile, rezervările și urmărirea plăților cereau mult timp de operator, iar membrii aveau nevoie de un loc unde să vadă clar ce au rezervat și cât mai au de plătit.

Am proiectat o platformă în care tot parcursul (alegerea excursiei, înscrierea, rezervarea și plata) se face online. Pe prima pagină, excursiile sunt grupate într-un calendar pe luni, iar lista de excursii poate fi filtrată după tip (interne sau externe) și după perioadă. Fiecare excursie apare pe scurt, cu perioada, locurile rămase și prețul pe persoană.

Pagina excursiei este împărțită în file: prezentare, programul pe zile (cu detalii pe ore), servicii incluse și neincluse, programul de plată și precizări cu reguli și condiții. Din „Contul meu”, membrul își vede comenzile, statusul fiecăreia, ratele achitate și cele restante, istoricul plăților și poate plăti cu cardul direct din pagina comenzii.

Comunicarea de după rezervare rămâne pe forumul clubului: fiecare excursie are butonul „Vezi pe forum”, care duce la discuția dedicată. Identitatea vizuală (logo-ul cu avion și busolă în culorile curcubeului) se regăsește în toate machetele.